Relevé vidéo

Comment filmer un logement pour un relevé de déménagement ?

Par l’équipe Cubalo ·

Pour obtenir un relevé utile, filmez une seule pièce à la fois, en avançant lentement et en montrant les meubles sous plusieurs angles. La qualité de l’information compte davantage qu’un mouvement rapide qui balaie toute la pièce. Ces consignes sont celles du parcours Cubalo ; elles ne garantissent pas une mesure exacte sur toutes les vidéos.

Personne filmant un salon meublé avec son smartphone
Illustration : filmer la pièce et son mobilier avec des mouvements lents et plusieurs angles.

Avant de filmer : lumière, passage et confidentialité

Allumez les lumières et vérifiez que l’objectif est propre. Si le soleil masque les meubles près d’une fenêtre, changez légèrement de point de vue. Dégagez un passage sûr pour marcher sans enjamber des objets et gardez le téléphone stable.

Évitez de filmer les personnes, les documents, les écrans et les conversations privées. Ne montrez que ce qui est nécessaire au déménagement. La présence d’un traitement automatique ne dispense pas de ces précautions.

Vous n’avez pas besoin de déplacer seul un meuble lourd pour le montrer. Si une partie reste inaccessible, signalez-le au déménageur : une information manquante est préférable à une prise de risque.

Une pièce, plusieurs points de vue

Commencez par une vue d’ensemble, puis avancez doucement dans la pièce. Montrez les côtés des meubles lorsque c’est possible, en gardant une partie de la scène précédente dans l’image. Ce recouvrement aide à relier les vues entre elles.

Évitez de rester au centre en tournant uniquement sur vous-même. Dans le parcours de reconstruction Cubalo, les changements de position apportent une information que le simple pivot ne donne pas de la même façon. Évitez aussi les zooms et les changements d’objectif pendant la prise.

Le parcours Cubalo conseille environ 60 à 90 secondes par pièce. C’est une consigne de capture, pas une promesse de traitement ou un seuil suffisant à lui seul. Une petite pièce peut se montrer plus simplement qu’un espace encombré ; suivez les instructions affichées et ne mélangez pas deux pièces dans une seule vidéo.

Ne pas oublier ce que la caméra ne voit pas

Les objets cachés derrière un canapé ou dans un placard fermé ne peuvent pas être inventoriés de manière fiable depuis une vue qui ne les montre pas. Indiquez le contenu à emballer séparément et précisez les biens qui ne partent pas.

Pensez aux caves, garages, balcons et dépendances concernés. Faites un relevé distinct lorsque le parcours le demande. Ne présumez pas qu’un espace non filmé sera compté comme vide.

  • Montrer les meubles entiers, du haut jusqu’au sol lorsque possible.
  • Signaler les ensembles démontables et les éléments qui resteront sur place.
  • Préciser le contenu des rangements et les cartons prévus.
  • Informer le déménageur des objets fragiles ou particuliers.

Si une mesure complémentaire est demandée

Certains téléphones ou fichiers ne fournissent pas toutes les informations utiles à l’estimation. Cela ne signifie pas simplement que le téléphone est trop ancien ou trop récent. Suivez la demande affichée : par exemple, fournir une photo d’un repère et une dimension mesurée.

Mesurez bien la longueur indiquée, notez l’unité et montrez à quoi correspondent ses extrémités. Pour une porte, la hauteur du passage libre et la hauteur extérieure du cadre ne sont pas la même mesure. N’utilisez pas une dimension « standard » à la place d’une mesure réelle.

Une dimension de référence peut aider à vérifier l’échelle du relevé. Elle ne recrée pas une focale absente et ne garantit pas de corriger toutes les vues manquantes ou floues.

Le contrôle final appartient au déménageur

Après l’envoi, l’entreprise relit les objets et les volumes estimés, puis demande un complément si nécessaire. Prévenez-la si le mobilier à transporter change après la vidéo. Un relevé doit décrire les biens du déménagement prévu, pas seulement ceux présents le jour où vous avez filmé.

Pour les équipes professionnelles, ce guide peut accompagner le lien Cubalo. Le dossier d’exemple montre ensuite comment les photos, l’inventaire et le plan se consultent avant de préparer le devis.